用户体验一直都是企业网站建设必须考虑的首要问题，而搭建网店商城尤甚。流畅、人性化的体验能够吸引客户，留住客户，除给企业商家带来流量，更可以带来销量。优化体验，能让网店商城价值最大化。

1.记住你的网站用户、潜在顾客以及顾客是谁。进行网站制作和网站设计时，除了自己看着顺眼喜欢之外，对方喜欢才是最关键的。通 网店商城的设计和制作，首先让他们了解自己，了解自己的品牌，了解自己的产品和服务，同时，也要让他们知道你是了解他们的。

2.电商网站更应该注重pC+手机的结合。移动上网设备越来越流行，给用户制作一个和pC体验一样优秀的手机网店商城，对于留住客户功不可没。

3.网站URL地址改变了也要更新，尽量不要跳转到404页面。如果404错误太过，这不能不说是对用户体验的伤害，301重新定向也是一个不错的方法。

4.网站内容尽量少使用专业术语、行话。

5.建站后，必须进行SEO，即搜索引擎优化。网店商城除需要具备一定的营销功能外，在不妨碍用户体验的前提下，关键词布局也是 相当重要的。

6.网店商城融合社交元素。比较常见的是社会化登录，社会化评论和社会化分享。

7.Flash是网店商城漂亮的杀手。第一，Flash会让网站的加载速度变慢；第二，在移动设备上打不开Flash;第三，Flash文件里面的内容，搜索引擎看不懂。

8.网店商城没有抓住潜在客户的注册表单。你知道大多数网站95%的流量都是被浪费的吗？所以，需要多留意。

9.网店商城除了营销测试之外，也需要可用性和用户体验测试。

10.网店商城的不同浏览器兼容测试。

11.网店商城的安全性。确切说是网络安全。做必要的安全防护措施很重要。首先是让网站安全，其次对用户也安全。

12.跟踪和测试。这个主要是从营销角度来说，看用户喜欢什么，不喜欢什么，然后投其所好。

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